El error más común de los jugadores es pensar que un bono es dinero en efectivo depositado en su cuenta. En realidad, los bonos son créditos de juego adicionales sujetos a condiciones específicas. Cuando reclamas una promoción, el sistema crea un "Saldo de Bono" separado de tu "Saldo Real" (efectivo).
El saldo real es el dinero que depositas y que puedes retirar en cualquier momento (sujeto a verificación). El saldo de bono, por otro lado, debe "convertirse" en saldo real mediante el cumplimiento de ciertas reglas de juego. Normalmente, el casino utiliza primero el saldo real para apostar y luego el saldo de bono, aunque esto puede variar según el tipo de oferta.